Cyn i chi gael y cyfle i gwrdd â rhagolygon, rydych am ddeall eu proses gwneud penderfyniadau.Canfu ymchwilwyr eu bod yn mynd trwy bedwar cam gwahanol, ac os gallwch chi aros ar y trywydd hwnnw gyda nhw, byddwch yn fwy tebygol o droi rhagolygon yn gwsmeriaid.

1. Maent yn adnabod anghenion.Os nad yw'r rhagolygon yn gweld angen, ni allant gyfiawnhau'r gost na'r drafferth o newid.Mae gwerthwyr eisiau canolbwyntio ar helpu rhagolygon i adnabod problem ac angen.Bydd cwestiynau fel y rhai yn ein hadran “Cwestiynau Power” isod yn helpu.
2. Maen nhw'n mynd yn bryderus.Unwaith y bydd rhagolygon yn cydnabod y broblem, byddant yn poeni amdani - a gallant ohirio gwneud penderfyniadau a/neu boeni am faterion di-sail.Dyna pryd mae gweithwyr gwerthu proffesiynol am osgoi dau beth ar y pwynt hwn: bychanu eu pryderon a rhoi pwysau i brynu.Yn lle hynny, canolbwyntiwch ar werth yr ateb.
3. Maent yn gwerthuso.Nawr bod rhagolygon yn gweld angen ac yn bryderus, maen nhw eisiau edrych ar opsiynau - a allai fod yn gystadleuaeth.Dyma pryd mae gweithwyr gwerthu proffesiynol eisiau ail-werthuso meini prawf y rhagolygon a dangos bod ganddyn nhw ateb sy'n cyd-fynd ag ef.
4. Maen nhw'n penderfynu.Nid yw hynny'n golygu bod y gwerthiant drosodd.Mae rhagolygon sy'n gwsmeriaid yn dal i farnu rhagolygon tebyg.Mae cwsmeriaid yn parhau i werthuso ansawdd, gwasanaeth a gwerth, felly mae angen i weithwyr proffesiynol gwerthu fonitro hapusrwydd rhagolygon hyd yn oed ar ôl y gwerthiant.

Mae gwrthod yn realiti caled o chwilota.Does dim modd ei osgoi.Nid oes ond ei leihau.

Er mwyn ei gadw cyn lleied â phosibl:

• Cymwys pob rhagolwg.Rydych chi'n meithrin gwrthodiad os nad ydych chi'n alinio anghenion a dymuniadau posibl rhagolygon â buddion a gwerthoedd yr hyn sydd gennych i'w gynnig.
• Paratoi.Peidiwch â gwneud galwadau.Erioed.Dangoswch ragolygon y mae gennych ddiddordeb ynddynt trwy ddeall eu busnes, eu hanghenion a'u heriau.
• Gwiriwch eich amseriad.Gwiriwch guriad y sefydliad cyn i chi ddechrau chwilio.A oes argyfwng hysbys?Ai dyma'r amser prysuraf o'r flwyddyn?Peidiwch â phwyso ymlaen os ydych chi dan anfantais wrth fynd i mewn.
• Gwybod y materion.Peidiwch â chynnig ateb nes eich bod wedi gofyn digon o gwestiynau i ddeall y materion yn wirioneddol.Os ydych chi'n cynnig atebion i broblemau nad ydyn nhw'n bodoli, rydych chi ar fin cael eich gwrthod yn gyflym.

Adnodd: Wedi'i addasu o'r Rhyngrwyd