Po fwyaf rydych chi'n ei wybod ac yn ei ddeall am fusnesau rhagolygon a chur pen, y mwyaf credadwy y byddwch chi'n dod yn ystod galwadau cynnes ac oer o bob math - p'un a ydych chi'n cysylltu â digwyddiad diwydiant, dros y ffôn, trwy e-bost neu'r cyfryngau cymdeithasol.

Felly, gwnewch eich ymchwil a dilynwch yr allweddi hyn i wneud galwadau effeithiol:

Galwadau Cynnes

Mae gan alwadau cynnes y fantais o gysur.Mae eich galwad, bwriad, a rhyngweithio o leiaf braidd yn ddisgwyliedig ac yn eisiau.

• Cynhesu'r alwad gynnes.Anfonwch rywbeth gwerthfawr cyn i chi wneud yr alwad gynnes.Bydd papur gwyn, adroddiad tueddiadau diwydiant neu ddolen i stori berthnasol yn rhoi pwynt cyswllt i chi.
• Ffoniwch neu e-bostiwch,cyflwyno eich hun a gofyn a gawsant yr hyn a anfonwyd gennych.Gofynnwch: “Sut roedd o gymorth?”“Roedd X yn ddiddorol.Beth wnaethoch chi gymryd i ffwrdd?"neu “Beth arall fyddech chi wedi hoffi ei weld?”Bydd unrhyw un o'r cwestiynau hyn yn helpu i agor deialog am yr hyn sy'n bwysig iddyn nhw - a sut y gallech chi helpu.
• Cyswllt.Gofynnwch gwestiynau sy'n caniatáu i ragolygon agor am angen heb ei ddiwallu: “Rwy'n gwybod bod llawer o bobl yn eich diwydiant yn cael trafferth gydag X. Sut mae hynny'n mynd i chi?”“Gwelais i chi'n ail-drydar stori ar X. Sut mae'r sefyllfa honno wedi effeithio arnoch chi?"
• Cadwch eich cŵl.Byddwch yn dawel ac yn ymgysylltu.Nid ydych chi eisiau cynnig atebion nawr - neu efallai y bydd yr alwad gynnes yn teimlo'n debyg iawn i werthiant caled, a bydd y rhagolygon yn digio ac yn gwthio'n ôl.
• Gorffennwch.Ceisiwch gyfyngu galwadau cynnes i bum munud.Dywedwch, “Os oes gennych chi ychydig mwy o funudau, gallaf rannu rhywfaint o wybodaeth a fyddai'n ddefnyddiol.Os na, pryd allwn ni siarad eto am yr hyn sy'n digwydd?"

Galwadau Diwahoddiad

Mae galw diwahoddiad yn fwy o ergyd yn y tywyllwch - sy'n ei gwneud hi'n ddealladwy bod rhai gwerthwyr yn ei ofni neu'n ei ofni.Yn ôl un amcangyfrif allan o astudiaeth gan Brifysgol Baylor, dim ond 2% o alwadau diwahoddiad sy'n arwain at gyfarfod.Fodd bynnag, mae ymchwil arall gan The Rain Group yn dangos bod 70% o gwsmeriaid eisiau clywed gan werthwyr yn gynnar yn eu proses brynu.Mae hynny'n golygu bod yna ganran o ragolygon sy'n fodlon gwrando ar rywun a all addo ateb gwell.

Gall galw diwahoddiad dalu ar ei ganfed (cael y Daflen Twyllo Galwadau Diwahoddiad) – dyma un o’r unig ffyrdd i werthwyr ddatgelu rhagolygon newydd, diarwybod o’r blaen, pobl sy’n anhapus â’u sefyllfa bresennol, neu o leiaf sy’n barod i wrando ar gynnig gwell.Allwch chi ddim rhoi'r ffidil yn y to yn hawdd: Fel arfer mae'n cymryd wyth cais galwad diwahoddiad i gyrraedd y rhagolwg, yn ôl ymchwil gan Telenet and Ovations Sales Group.

Felly, ewch at alwad neu ymweliad fel hyn:

• Byddwch yn hyderus.Mae angen i chi swnio'n hyderus pan fyddwch chi'n adnabod eich hun a'ch cwmni.Yna saib.Efallai y cewch eich temtio i neidio i mewn i faes, ond rydych chi eisiau rhoi cyfle i chi wneud cysylltiad â nhw mewn rhyw ffordd.
• Cyswllt.Nawr bod y rhagolygon yn ceisio darganfod sut maen nhw'n eich adnabod chi, gwnewch gysylltiad go iawn.Soniwch am wobr a gafodd yr unigolyn neu'r sefydliad: “Llongyfarchiadau ar yr hyrwyddiad.Sut mae'n mynd hyd yn hyn?"Codwch alma mater.“Rwy'n gweld eich bod wedi mynd i Brifysgol X.Sut oeddech chi'n ei hoffi?"Cydnabod deiliadaeth: “Rydych chi wedi bod yng nghwmni X ers mwy na degawd.Sut wnaethoch chi ddechrau yno?"
• Ymateb.Mae'n debyg y bydd rhagolygon yn ateb eich cwestiwn dymunol cyn gofyn, "Felly pam ydych chi'n galw?"Cadwch yr hwyliau'n ysgafn gyda rhywbeth fel, "Rwy'n falch eich bod wedi gofyn."Neu, “Bu bron i mi anghofio.”
• Byddwch yn onest.Nawr yw'r amser i'w osod allan yno.Eglurwch mewn tair brawddeg neu lai beth rydych chi'n ei wneud a phwy rydych chi'n ei helpu.Er enghraifft, "Rwy'n gweithio gyda rheolwyr yn niwydiant X sy'n gwneud X. Fel arfer maent am wella X."Yna gofynnwch, "Ydy hynny'n swnio fel chi?"
• Agorwch ef.Mae'n debygol y bydd y rhagolygon yn gadarnhaol i'r cwestiwn hwnnw.A nawr eich bod chi wedi llwyddo i’w cael i fod yn agored am bryder, gallwch chi ddweud, “Dywedwch fwy wrthyf am hynny.”

Adnodd: Wedi'i addasu o'r Rhyngrwyd