Newyddion
-
Syndod!Dyma sut mae cwsmeriaid eisiau cyfathrebu â chi
Mae cwsmeriaid eisiau siarad â chi.Ydych chi'n barod i gael sgyrsiau lle maen nhw am eu cael?Efallai ddim, yn ôl ymchwil newydd.Dywed cwsmeriaid eu bod yn rhwystredig gyda chymorth ar-lein, a bod yn well ganddynt e-bost o hyd i gyfathrebu.“Nid yw profiadau y mae llawer o fusnesau yn eu darparu bellach yn cyd-fynd â c...Darllen mwy -
3 ffordd brofedig o gysylltu â chwsmeriaid iau
Os ydych chi'n cael trafferth cysylltu â chwsmeriaid iau sy'n deall technoleg, dyma help.Cyfaddefwch: Gall delio â chenedlaethau iau fod yn frawychus.Byddant yn dweud wrth eu ffrindiau ac unrhyw un ar Facebook, Instagram, Twitter, Vine a Pinterest os nad ydynt yn hoffi'r profiad a gawsant gyda chi.Poblogaidd, bu...Darllen mwy -
SEA 101: cyflwyniad syml i hysbysebu peiriannau chwilio - Dysgwch beth ydyw, sut mae'n gweithio a'r buddion
Mae'r rhan fwyaf ohonom yn defnyddio peiriannau chwilio i ddod o hyd i wefan a fydd yn helpu gyda phroblem benodol neu'n cynnig y cynnyrch yr ydym ei eisiau.Dyna pam ei bod mor bwysig i wefannau gyflawni safle chwilio da.Yn ogystal ag optimeiddio peiriannau chwilio (SEO), strategaeth chwilio organig, mae yna hefyd SEA.Darllenwch o...Darllen mwy -
Beth yw Profiad Cwsmer Seiliedig ar Insight a Sut Ydych Chi'n Cystadlu arno?
Rhaid creu profiadau cwsmeriaid buddugol o amgylch canlyniadau dymunol y cwsmer yn gyntaf yn erbyn rhai'r sefydliad y maent yn gwneud busnes ag ef - mewn geiriau eraill, profiad cwsmer sy'n seiliedig ar fewnwelediad.Mae profiad cwsmer sy'n seiliedig ar fewnwelediad yn ymwneud â chymryd gwybodaeth y gellir ei gweithredu sydd gennych...Darllen mwy -
4 ffordd o gynyddu ymgysylltiad cwsmeriaid
Mae profiad cwsmer cyntaf yn debyg iawn i ddyddiad cyntaf.Roedd gennych chi ddigon o ddiddordeb i ddweud ie.Ond nid yw eich gwaith yn cael ei wneud.Bydd angen i chi wneud mwy i'w cadw'n brysur - ac yn fodlon ar fwy o ddyddiadau!Ar gyfer profiad y cwsmer, dyma bedair ffordd o gynyddu ymgysylltiad.Mae cwsmeriaid yn...Darllen mwy -
Syndod: Dyma'r dylanwad mwyaf ar benderfyniadau cwsmeriaid i brynu
Ydych chi erioed wedi archebu brechdan oherwydd bod eich ffrind neu'ch priod wedi gwneud hynny, ac roedd yn swnio'n dda?Gallai’r weithred syml honno fod y wers orau a gawsoch erioed o ran pam mae cwsmeriaid yn prynu—a sut y gallwch eu cael i brynu mwy.Mae cwmnïau'n suddo doleri ac adnoddau i arolygon, gan gasglu data a dadansoddi'r cyfan.Maen nhw...Darllen mwy -
Darparu cyflwyniadau gwerthu buddugol i gwsmeriaid
Mae rhai gwerthwyr yn argyhoeddedig mai'r rhan bwysicaf o alwad gwerthu yw'r agoriad.“Mae'r 60 eiliad cyntaf yn gwneud neu'n torri'r gwerthiant,” mae'n ymddangos eu bod yn meddwl.Nid yw ymchwil yn dangos unrhyw gydberthynas rhwng agoriadau a llwyddiant, ac eithrio mewn gwerthiannau bach.Mae'r ychydig eiliadau cyntaf yn hollbwysig os yw'r gwerthiant yn bresennol...Darllen mwy -
8 disgwyliadau cwsmeriaid – a ffyrdd y gall gwerthwyr ragori arnynt
Byddai'r rhan fwyaf o werthwyr yn cytuno â'r ddau bwynt hyn: Teyrngarwch cwsmeriaid yw'r allwedd i lwyddiant gwerthiant hirdymor, a rhagori ar ddisgwyliadau cwsmeriaid yw'r ffordd orau o'i gyflawni.Os byddwch chi'n rhagori ar eu disgwyliadau, maen nhw wedi creu argraff.Os ydych chi'n cwrdd â'u disgwyliadau, maen nhw'n fodlon.Yn cyflwyno...Darllen mwy -
Papur Adroddiad Diwydiant, Cyflenwadau Swyddfa a Deunydd Ysgrifennu 2022
Fe darodd y pandemig farchnad yr Almaen ar gyfer papur, cyflenwadau swyddfa a deunydd ysgrifennu yn galed.Yn ystod dwy flynedd coronafirws, 2020 a 2021, gostyngodd gwerthiannau gyfanswm o 2 biliwn ewro.Papur, fel yr is-farchnad fwyaf, sy'n dangos y dirywiad cryfaf gyda gostyngiad mewn gwerthiant o 14.3 y cant.Ond gwerthiant swyddfa...Darllen mwy -
Llwybrau i'ch siop ar-lein eich hun
Siop ar-lein eich hun?Yn y sector papur a deunydd ysgrifennu, nid oes gan rai busnesau – yn enwedig adwerthwyr bach a chanolig – un.Ond nid yn unig y mae siopau gwe yn cynnig ffynonellau incwm newydd, gallant hefyd gael eu sefydlu'n llawer haws nag y mae llawer o bobl yn tybio.Cyflenwadau celf, deunydd ysgrifennu, arbennig ...Darllen mwy -
Rhowch wybod yn uniongyrchol i'ch cwsmeriaid beth sy'n newydd yn eich busnes - crëwch eich cylchlythyr eich hun
Pa mor berffaith fyddai hi pe gallech roi gwybod i'ch cwsmeriaid ymlaen llaw am ddyfodiad nwyddau newydd neu newid i'ch dewis?Dychmygwch allu dweud wrth eich cwsmeriaid am gynhyrchion ychwanegol neu gymwysiadau posibl heb iddynt orfod galw heibio i'ch siop yn gyntaf.A beth os gallech chi o...Darllen mwy -
Sut i droi siopa yn foment o hapusrwydd - Canllaw i wneud cwsmeriaid yn hapus
Mae'r pandemig wedi cyflymu newid mewn ymddygiad siopa.Nawr nid y grŵp targed iau yn unig, y brodorion digidol, sy'n gwerthfawrogi cyfleustra siopa ar-lein - heb unrhyw gyfyngiadau ar le nac amser.Ac eto mae awydd o hyd am y profiad cynnyrch haptig a'r cymdeithasol ...Darllen mwy
