Newyddion
-
7 awgrym cŵl ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid cyfryngau cymdeithasol
Pe bai'r rhan fwyaf o'ch cwsmeriaid mewn un lle, mae'n debyg y byddech chi yno hefyd - dim ond i wneud yn siŵr eu bod yn cael cymorth a'u bod yn hapus.Mae dwy ran o dair mewn un lle mewn gwirionedd.Mae'n gyfryngau cymdeithasol, a dyma sut y gallwch ofalu amdanynt.Felly mae angen i'ch gwasanaeth cymdeithasol fod cystal â – os nad gwell, hynny...Darllen mwy -
Ffyrdd o ddefnyddio dyfalbarhad i adennill cwsmeriaid coll
Pan nad oes gan bobl ddigon o ddyfalbarhad, maen nhw'n cymryd gwrthod yn bersonol.Maent yn dod yn betrusgar i fynd o flaen darpar gwsmer arall oherwydd bod y boen o wrthod posibl yn rhy fawr i redeg y risg.Gadael y gwrthodiad ar ôl Mae gan werthwyr gyda dyfalbarhad y gallu i l...Darllen mwy -
5 tueddiad SEO yn 2022 - Y cyfan sydd angen i chi ei wybod am optimeiddio peiriannau chwilio
Y cyfan sydd angen i chi ei wybod am optimeiddio peiriannau chwilio Mae pobl sy'n rhedeg siopau ar-lein yn gwybod pa mor bwysig yw lleoliad da yn safle Google.Ond sut mae hynny'n gweithio?Byddwn yn dangos effaith SEO i chi ac yn tynnu sylw at yr hyn y dylai timau gwefannau yn y diwydiant papur a deunydd ysgrifennu ei ystyried yn arbennig ...Darllen mwy -
Marchnata pwynt gwerthu - 5 awgrym ar gyfer all-lein ac ar-lein
Marchnata yn y man gwerthu (POS) yw un o'r ysgogiadau pwysicaf sydd gennych ar gyfer gwella llwyddiant eich busnes manwerthu.Mae digideiddio parhaus yn golygu, wrth gynllunio cysyniadau ar gyfer eich mesurau POS, nid yn unig y dylech chi gadw'ch storfa gorfforol mewn cof, dylech chi hefyd fod yn dylunio ...Darllen mwy -
5 arwydd bod angen i gwsmer fynd - a sut i wneud hynny'n dringar
Mae adnabod cwsmeriaid sydd angen mynd fel arfer yn hawdd.Mae penderfynu pryd – a sut – i dorri cysylltiadau yn dasg anoddach.Dyma help.Mae rhai cwsmeriaid yn fwy drwg na da i fusnes.Ni ellir bodloni eu “disgwyliadau, ar adegau eraill mae cwsmeriaid angen gormod o amser, ac ar adegau prin,...Darllen mwy -
Y pethau gwaethaf y gallwch chi eu dweud wrth gwsmeriaid ar ôl y pandemig
Mae'r coronafirws wedi tarfu digon fel y mae.Nid oes angen faux pas coronafirws arnoch i darfu ar unrhyw brofiad cwsmer wrth symud ymlaen.Felly byddwch yn ofalus beth rydych chi'n ei ddweud.Mae cwsmeriaid wedi'u gorlethu, yn ansicr ac yn rhwystredig.(Rydym yn gwybod, felly ydych chi.) Gall y geiriau anghywir mewn unrhyw ryngweithio cwsmer droi'r ex...Darllen mwy -
Syndod: Dyma'r dylanwad mwyaf ar benderfyniadau cwsmeriaid i brynu
Ydych chi erioed wedi archebu brechdan oherwydd bod eich ffrind neu'ch priod wedi gwneud hynny, ac roedd yn swnio'n dda?Gallai’r weithred syml honno fod y wers orau a gawsoch erioed o ran pam mae cwsmeriaid yn prynu—a sut y gallwch eu cael i brynu mwy.Mae cwmnïau'n suddo doleri ac adnoddau i arolygon, gan gasglu data a dadansoddi'r cyfan.Maen nhw...Darllen mwy -
Eisiau mwy o gwsmeriaid?Gwnewch hyn yn un peth
Os ydych chi eisiau mwy o gwsmeriaid, peidiwch â gollwng prisiau na hyd yn oed wella ansawdd y cynnyrch.Dyma beth sy'n gweithio orau.Gwella profiad y cwsmer.Mae bron i ddwy ran o dair o gwsmeriaid yn dweud y byddent yn newid darparwr pe baent yn cael gwell gwasanaeth neu brofiadau gan sefydliad arall.“Mae’r canfyddiad bod defnyddwyr yn...Darllen mwy -
17 o'r pethau gorau y gallwch chi eu dweud wrth gwsmeriaid
Mae pethau da yn digwydd pan fyddwch chi'n rhoi profiad rhagorol i gwsmeriaid.Dim ond i enwi ychydig … 75% yn parhau i wario mwy oherwydd hanes o brofiadau gwych Mae mwy nag 80% yn fodlon talu mwy am y profiadau gwych, ac mae mwy na 50% sydd wedi cael profiadau gwych deirgwaith yn fwy .. .Darllen mwy -
Dangoswch eich dafadennau!Mae cwsmeriaid yn prynu mwy, yn aros yn ffyddlon pan fyddant yn gwybod yr anfantais
Ewch ymlaen, cymerwch y dull dafadennau-a-phawb i ennill a chadw cwsmeriaid.Dywed ymchwilwyr mai dyma'r ffordd orau.Yn lle dim ond hyrwyddo'r pethau gwych am eich cynhyrchion a'ch gwasanaethau - a gwyddom fod yna lawer - rhowch wybod i gwsmeriaid am unrhyw anfanteision hefyd.Ymchwil Ysgol Fusnes Harvard...Darllen mwy -
Gwella ROI e-bost: 5 marchnata hanfodol
Wrth i fwy o gwmnïau gystadlu am sylw cwsmeriaid, mae marchnata e-bost yn dod yn ffurf gelfyddyd gynyddol fregus.Ac o ganlyniad, mae gwella perfformiad yn gofyn am ffocws tebyg i laser ar o leiaf un o bum maes: 1. Amseru.Er bod astudiaethau wedi cyhoeddi gwahanol farnau ar yr amser gorau i anfon em...Darllen mwy -
Cyswllt cwsmeriaid emosiynol trwy bob sianel
Mae'r cwsmer ailadrodd clasurol wedi diflannu.Nid oes unrhyw firws ar fai, serch hynny, dim ond posibiliadau eang y We Fyd Eang.Mae defnyddwyr yn neidio o un sianel i'r llall.Maent yn cymharu prisiau ar y Rhyngrwyd, yn derbyn codau disgownt ar eu ffonau smart, yn cael gwybodaeth ar YouTube, yn dilyn ...Darllen mwy
